Domande frequenti, risposte immediate.

Quando disponibile, puoi provare gratuitamente per 45 giorni calendario, prenotazioni, promemoria, dati clinici e statistiche, senza bisogno di carta di credito. Fatturazione elettronica, Sistema TS e importazione massiva non sono inclusi nella Trial. I posti sono limitati e la prova può non essere sempre disponibile.

Certo, la piattaforma è ottimizzata anche per dispositivi mobili.

Il team è disponibile via chat o email, anche durante il setup.

Sì. Essential include fino a 1 sede e 3 servizi, Pro fino a 3 sedi e 15 servizi, mentre Premium arriva a 10 sedi e 50 servizi.

Puoi disdirlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattando l’assistenza.

Puoi scegliere tra tre piani: Essential, Pro e Premium. Tutti offrono funzionalità e limiti pensati per le diverse esigenze del tuo lavoro.

Sì. Passando a un piano superiore aumenti la capacità disponibile; con un downgrade i dati esistenti restano accessibili, ma non puoi aggiungere nuovi record oltre i limiti del piano. Il piano Free mantiene gli storici in sola lettura.

Riceverai un avviso quando ti avvicini al limite. Raggiunta la quota, le nuove operazioni che aumentano l’uso vengono bloccate; puoi modificare o cancellare i dati esistenti oppure passare a un piano superiore.

I dati sono trattati su infrastrutture protette. Le categorie di destinatari, i fornitori e le eventuali localizzazioni applicabili sono descritte nell’Informativa Privacy aggiornata.

Sì. Il professionista può richiedere la restituzione dei dati secondo il contratto applicabile. L’esportazione iniziale viene predisposta manualmente in un archivio compresso protetto.

Sì, puoi impostare promemoria automatici via email per ridurre le mancate presentazioni agli appuntamenti oppure inviarli via SMS o WhatsApp.

La cancellazione segue il contratto e i periodi applicabili. I dati soggetti a obblighi fiscali, legali o di prova restano conservati per il periodo richiesto; gli altri dati vengono eliminati quando non sono più necessari.

Sì, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. Puoi disattivare il rinnovo dalle impostazioni in qualsiasi momento.

Doctful funziona su tutti i browser moderni (Chrome, Safari, Edge, Firefox) e su qualsiasi dispositivo desktop o mobile.

L’importazione massiva non è attualmente disponibile. Puoi inserire e organizzare i tuoi dati direttamente nella piattaforma.

Sì, il nostro team può aiutarti durante la configurazione iniziale.

Doctful è pensato per medici, psicologi, fisioterapisti, nutrizionisti e altri professionisti sanitari che vogliono semplificare la gestione dello studio.

Doctful è progettato per far risparmiare tempo al professionista sanitario, con automazioni intelligenti, interfaccia semplice e totale rispetto della privacy.

Puoi creare, modificare o spostare appuntamenti con un clic grazie al calendario interattivo. Ogni evento può includere note, tipo di servizio, durata e promemoria per il paziente.

Ogni paziente ha un profilo con dati di contatto, storico appuntamenti e, nei piani che lo includono, anamnesi e schede trattamento. Essential mantiene modificabili i dati clinici già presenti, ma non consente di crearne di nuovi.

Sì, puoi inviare conferme automatiche e promemoria via SMS, WhatsApp e email, personalizzando il testo per ogni servizio o sede.

Sì, puoi aggiungere più sedi, ognuna con orari, professionisti e servizi dedicati. Il numero massimo dipende dal piano: fino a 3 sedi con Pro e fino a 10 con Premium.

Certo. Doctful offre un pannello con statistiche su appuntamenti, ricavi, frequenza dei pazienti e tassi di no-show, per aiutarti a migliorare l’organizzazione.

Sì, puoi impostare giorni e orari di lavoro per ciascuna sede, bloccare periodi di ferie e gestire la disponibilità per servizi specifici o orari specifici per chi prenota online.

Sì, puoi attivare la prenotazione online per ricevere appuntamenti direttamente dalla tua landing page professionale, con conferma da parte tua e sincronizzazione immediata nel gestionale.

No, Doctful è progettato per essere intuitivo e facile da usare. Tuttavia, mettiamo a disposizione video tutorial e una guida passo-passo per sfruttare al meglio tutte le funzionalità.

Sì, ogni professionista ha una landing page personale completamente gratuita. Puoi personalizzarla con foto, descrizione, specializzazioni, orari, recapiti e pulsante di prenotazione.

Assolutamente sì. Le pagine sono indicizzate e ottimizzate per il posizionamento sui motori di ricerca, così i pazienti possono trovarti facilmente cercando la tua specializzazione o il tuo nome.

Certo. La tua landing page include un pulsante per contattarti o prenotare online in pochi secondi, senza registrazioni o passaggi complicati. Tutte le prenotazioni arrivano direttamente nel tuo gestionale.

Certo. Puoi scegliere immagini, biografia, sedi e servizi che rispecchiano la tua identità professionale, rendendo la tua presenza online coerente e riconoscibile.

Doctful applica protocolli di sicurezza avanzati: dati cifrati a riposo e durante il trasporto, backup giornalieri e accesso controllato. Nessun dato viene mai condiviso con terze parti senza consenso.

Sì, l’interfaccia è disponibile in più lingue e può essere utilizzata anche da studi con pazienti internazionali, facilitando la comunicazione e la gestione degli appuntamenti.

Sì, ogni dettaglio del tuo profilo viene ottimizzato per essere facilmente trovato dai pazienti, sia su Google che su altri motori di ricerca.

Sì, Doctful struttura e descrive le informazioni in modo chiaro, così i tuoi dati possono essere utilizzati dai principali sistemi di intelligenza artificiale per rispondere alle richieste degli utenti.

Ogni informazione inserita nel profilo (orari, specializzazioni, servizi, foto) viene organizzata e descritta in modo strutturato, aumentando le possibilità di comparire nelle ricerche dei pazienti.

Sì, Doctful permette ai pazienti di prenotare appuntamenti direttamente dal tuo profilo, senza passaggi complicati, aumentando le conversioni.

Sì, la piattaforma è ottimizzata per tutti i principali motori di ricerca e per le AI più diffuse, così i pazienti possono trovarti anche su Bing, DuckDuckGo o tramite risposte AI integrate.