E se non trovi ciò che cerchi, il nostro team è a tua disposizione.
È disponibile una prova gratuita?
Sì, puoi provare tutte le funzionalità gratuitamente per 90 giorni, senza bisogno di carta di credito.
Posso usare il sistema anche da smartphone?
Certo, la piattaforma è ottimizzata anche per dispositivi mobili.
Come funziona il supporto in caso di problemi?
Il team è disponibile via chat o email, anche durante il setup.
È conforme al GDPR?
Assolutamente sì. Tutti i dati sono trattati in modo sicuro e nel rispetto della normativa.
Posso gestire più sedi o servizi?
Sì, i piani Pro e Unlimited ti permettono di gestire sedi e servizi senza limiti.
Come posso disdire l’abbonamento?
Puoi disdirlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattando l’assistenza.
Quanto costa Doctful?
Puoi scegliere tra tre piani: Essential, Pro e Unlimited. Tutti offrono funzionalità scalabili a seconda delle esigenze del tuo studio.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?
Sì, puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dal prossimo ciclo di fatturazione.
Cosa succede se supero i limiti del mio piano?
Riceverai una notifica e potrai scegliere se mantenere il piano attuale o passare a uno superiore. Nessuna interruzione del servizio.
Dove vengono salvati i dati dei miei pazienti?
Tutti i dati sono ospitati su server sicuri situati nell’Unione Europea, protetti da crittografia e backup giornalieri.
Posso esportare i miei dati in qualsiasi momento?
Certo. Puoi richiedere di esportare i tuoi dati in qualsiasi momento inoltrando una richiesta al nostro team.
Doctful invia promemoria automatici ai pazienti?
Sì, puoi impostare promemoria automatici via email per ridurre le mancate presentazioni agli appuntamenti oppure inviarli via SMS o WhatsApp.
Cosa succede ai miei dati se cancello l’account?
Dopo la cancellazione, i dati vengono archiviati in modo sicuro per 12 mesi e poi eliminati definitivamente, salvo obblighi legali.
Il mio abbonamento si rinnova automaticamente?
Sì, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. Puoi disattivare il rinnovo dalle impostazioni in qualsiasi momento.
Quali browser e dispositivi sono supportati?
Doctful funziona su tutti i browser moderni (Chrome, Safari, Edge, Firefox) e su qualsiasi dispositivo desktop o mobile.
Posso importare dati da un altro gestionale?
Sì, il nostro team può aiutarti a importare pazienti, appuntamenti e dati storici da altri software compatibili.
Offrite formazione o tutorial per iniziare?
Sì, il nostro team può aiutarti durante la configurazione iniziale.
Quali professionisti possono usare Doctful?
Doctful è pensato per medici, psicologi, fisioterapisti, nutrizionisti e altri professionisti sanitari che vogliono semplificare la gestione dello studio.
Cosa rende Doctful diverso dagli altri software gestionali?
Doctful è progettato per far risparmiare tempo al professionista sanitario, con automazioni intelligenti, interfaccia semplice e totale rispetto della privacy.
Come si gestiscono gli appuntamenti su Doctful?
Puoi creare, modificare o spostare appuntamenti con un clic grazie al calendario interattivo. Ogni evento può includere note, tipo di servizio, durata e promemoria per il paziente.
Come funziona la gestione dei pazienti?
Ogni paziente ha una scheda completa con dati di contatto, storico appuntamenti, anamnesi, storico dei trattamenti e statistiche avanzate. Tutte le informazioni sono accessibili in pochi secondi e archiviate in modo sicuro.
Posso inviare comunicazioni o promemoria ai pazienti?
Sì, puoi inviare conferme automatiche e promemoria via SMS, WhatsApp e email, personalizzando il testo per ogni servizio o sede.
Doctful permette di gestire più studi o sedi?
Sì, puoi aggiungere più sedi, ognuna con orari, professionisti e servizi dedicati. Ideale per studi associati o strutture con più filiali.
È possibile visualizzare statistiche sull’attività dello studio?
Certo. Doctful offre un pannello con statistiche su appuntamenti, ricavi, frequenza dei pazienti e tassi di no-show, per aiutarti a migliorare l’organizzazione.
Posso gestire le disponibilità e i turni?
Sì, puoi impostare giorni e orari di lavoro per ciascuna sede, bloccare periodi di ferie e gestire la disponibilità per servizi specifici o orari specifici per chi prenota online.
Doctful permette ai pazienti di prenotare online?
Sì, puoi attivare la prenotazione online per ricevere appuntamenti direttamente dalla tua landing page professionale, con conferma da parte tua e sincronizzazione immediata nel gestionale.
Serve formazione per imparare a usare Doctful?
No, Doctful è progettato per essere intuitivo e facile da usare. Tuttavia, mettiamo a disposizione video tutorial e una guida passo-passo per sfruttare al meglio tutte le funzionalità.
Posso creare una mia pagina web professionale con Doctful?
Sì, ogni professionista ha una landing page personale completamente gratuita. Puoi personalizzarla con foto, descrizione, specializzazioni, orari, recapiti e pulsante di prenotazione.
La mia pagina Doctful è ottimizzata per comparire su Google?
Assolutamente sì. Le pagine sono indicizzate e ottimizzate per il posizionamento sui motori di ricerca, così i pazienti possono trovarti facilmente cercando la tua specializzazione o il tuo nome.
I pazienti possono contattarmi o prenotare direttamente dalla mia pagina?
Certo. La tua landing page include un pulsante per contattarti o prenotare online in pochi secondi, senza registrazioni o passaggi complicati. Tutte le prenotazioni arrivano direttamente nel tuo gestionale.
Posso personalizzare l’aspetto del mio profilo o della mia pagina?
Certo. Puoi scegliere immagini, biografia, sedi e servizi che rispecchiano la tua identità professionale, rendendo la tua presenza online coerente e riconoscibile.
Come proteggete la privacy dei pazienti?
Doctful applica protocolli di sicurezza avanzati: crittografia end-to-end, backup giornalieri e accesso controllato. Nessun dato viene mai condiviso con terze parti senza consenso.
È possibile utilizzare Doctful in più lingue?
Sì, l’interfaccia è disponibile in più lingue e può essere utilizzata anche da studi con pazienti internazionali, facilitando la comunicazione e la gestione degli appuntamenti.
Doctful mi aiuta a farmi trovare dai pazienti online?
Sì, ogni dettaglio del tuo profilo viene ottimizzato per essere facilmente trovato dai pazienti, sia su Google che su altri motori di ricerca.
Il mio profilo viene indicizzato anche dalle AI come ChatGPT?
Sì, Doctful struttura e descrive le informazioni in modo chiaro, così i tuoi dati possono essere utilizzati dai principali sistemi di intelligenza artificiale per rispondere alle richieste degli utenti.
Come Doctful migliora la visibilità del mio studio?
Ogni informazione inserita nel profilo (orari, specializzazioni, servizi, foto) viene organizzata e descritta in modo strutturato, aumentando le possibilità di comparire nelle ricerche dei pazienti.
I pazienti possono prenotare direttamente dalle ricerche online?
Sì, Doctful permette ai pazienti di prenotare appuntamenti direttamente dal tuo profilo, senza passaggi complicati, aumentando le conversioni.
Doctful funziona anche per chi non usa Google?
Sì, la piattaforma è ottimizzata per tutti i principali motori di ricerca e per le AI più diffuse, così i pazienti possono trovarti anche su Bing, DuckDuckGo o tramite risposte AI integrate.
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